Новости (25 января 2018)

В Мур­ман­ской об­лас­ти в рам­ках го­су­дар­ст­вен­ной про­грам­мы Мур­ман­ской об­лас­ти «Со­ци­аль­ная под­держ­ка граж­дан» на 2014-2020 го­ды на ба­зе Мур­ман­ско­го ре­гио­наль­но­го от­де­ле­ния Об­ще­рос­сий­ской об­щест­вен­ной ор­га­ни­за­ции ин­ва­ли­дов «Все­рос­сий­ское об­щест­во глу­хих» ра­бо­та­ет дис­пет­чер­ская служ­ба для ин­ва­ли­дов по слу­ху.

Опе­ра­то­ры дис­пет­чер­ской служ­бы вла­де­ют жес­то­вым язы­ком, за­да­чи ко­то­рых пре­об­ра­зо­вы­вать по­сту­пив­шую от ин­ва­ли­дов текс­то­вую или жес­то­вую ин­фор­ма­цию в го­ло­со­вую ин­фор­ма­цию и об­рат­но для её пе­ре­да­чи глу­хо­му че­ло­ве­ку.

Бес­плат­ной дис­пет­чер­ской служ­бой мо­гут поль­зо­вать­ся ин­ва­ли­ды по слу­ху, име­ю­щие лю­бое средст­во свя­зи (мо­биль­ный те­ле­фон, факс, Ин­тер­нет, ви­део­те­ле­фон и т.д.), что да­ет им уни­каль­ную воз­мож­ность бес­пре­пят­ст­вен­но, на­хо­дясь до­ма или в лю­бом мес­те, са­мос­то­я­тель­но, лич­но, об­ра­тить­ся че­рез дис­пет­чер­скую служ­бу за сле­ду­ю­щи­ми услу­га­ми:

- услу­га по сур­до­пе­ре­во­ду по­средст­вом ин­тер­нет и ви­део­те­ле­фон­ной свя­зи со слы­ша­щим або­нен­том: родст­вен­ни­ком или дру­гим ли­цом, пред­ста­ви­те­лем ор­га­на ис­пол­ни­тель­ной и за­ко­но­да­тель­ной влас­ти, сис­те­мы об­ра­зо­ва­ния, со­ци­аль­ной за­щи­ты, ком­му­наль­но-бы­то­во­го об­слу­жи­ва­ния, пред­ста­ви­те­лем биз­не­са и т.д.;

- услу­га по вы­зо­ву го­род­ских служб экстрен­ной по­мо­щи: ско­рой по­мо­щи, по­ли­ции, по­жар­ной служ­бы, га­зо­вой ава­рий­ных служ­бы, служ­бы спа­се­ния, вра­ча на дом, спе­ци­а­лис­тов соц­за­щи­ты;

- за­пись на при­ем в ле­чеб­ные, со­ци­аль­ные и иные уч­реж­де­ния;

- при­ем за­ка­зов на услу­ги так­си, до­став­ки еды на дом, на по­куп­ку ле­кар­ст­вен­ных пре­па­ра­тов, би­ле­тов на по­езд и са­мо­лет; бро­ни­ро­ва­ние но­ме­ров в гос­ти­ни­це;

- услу­га по предо­став­ле­нию ин­фор­ма­ции спра­воч­но­го ха­рак­те­ра (све­де­ния об ор­га­ни­за­ци­ях го­ро­да, про­гноз по­го­ды, вре­мя при­бы­тия и от­прав­ле­ния по­ез­дов даль­не­го сле­до­ва­ния, са­мо­ле­тов, ре­пер­ту­а­ра те­ат­ров, рас­пи­са­ния вы­ста­вок и т.д.).

Так­же услу­га­ми дис­пет­чер­ской служ­бы мо­гут поль­зо­вать­ся лю­бые ор­га­ни­за­ции, не­за­ви­си­мо от их ор­га­ни­за­ци­он­но-пра­во­вой фор­мы, для свя­зи с ин­ва­ли­да­ми по слу­ху.

Дис­пет­чер­ская служ­ба на­хо­дит­ся по ад­ре­су: г. Мур­ман­ск, ул. Па­па­ни­на, д.21.

Вре­мя предо­став­ле­ния услу­ги: с 09.00 до 17.00 ча­сов кро­ме вы­ход­ных дней.

Спо­со­бы свя­зи с опе­ра­то­ром служ­бы:

- от­пра­вив sms-со­об­ще­ние на но­мер: 8 (921) 725-50-02;

- от­пра­вив со­об­ще­ние по фак­су: 8-8152- 45-88-55, 8152-47-42-15 (круг­ло­су­точ­но);

- от­пра­вив со­об­ще­ние по элек­трон­ной поч­те на ад­рес: murman.vog.@mail.ru;

- от­пра­вив со­об­ще­ние че­рез ин­тер­нет-мес­сенд­жер или сде­лать ви­део­зво­нок на ад­рес: murman.vog.skype;

- кон­такт­ная ин­фор­ма­ция на со­ци­аль­ных сай­тах: http://my.mail.ru/ «Мур­ман­ское РО ВОГ», http://vk.com/club63945608 «Мур­ман­ское РО ВОГ».

Ра­бо­та дис­пет­чер­ской служ­бы по­зво­ля­ет не толь­ко обес­пе­чить ин­ва­ли­дов по слу­ху фик­си­ро­ван­ны­ми ка­на­ла­ми свя­зи, но и обоб­щать по­сту­па­ю­щую ин­фор­ма­цию, на ос­но­ве ко­то­рой опре­де­лять, с ка­ки­ми про­бле­ма­ми ча­ще все­го при­хо­дит­ся стал­ки­вать­ся глу­хим граж­да­нам.