Структурные подразделения / Информация о работе с обращениями граждан
Информация о работе с обращениями граждан
Рассмотрение обращений граждан/представителей организаций осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Письменное обращение в адрес комитета по охране здоровья администрации города Мурманска можно направить по почтовому адресу: 183038, город Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, по адресу электронной почты: med@citymurmansk.ru.
В целях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) личный прием граждан осуществляется по предварительной записи при предоставлении паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность.
В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора в рамках организации и проведения личного приема граждан предписывается:
- обязательное наличие у граждан, прибывающих на прием, маски и перчаток;
- соблюдение социальной дистанции не менее 1,5 - 2 м в период ожидания и при непосредственном проведении личного приема;
- заблаговременная подготовка гражданами, записанными на личный прием, обращения в письменной форме;
- оптимизация времени приема каждого гражданина с ограничением его общей продолжительности до 15-20 минут;
- не допускаются на личный прием лица, находящиеся на карантине или самоизоляции, а также по медицинским показаниям (повышенная температура, насморк и др.).
Граждане, предварительно записавшиеся на личный прием, прибывают заблаговременно, но не ранее чем за 10 минут до наступления времени проведения личного приема.
Допуск в помещения для личного приема граждан, предварительно не записавшихся, пришедших ранее установленного для заблаговременного прибытия на прием времени или пришедших с опозданием на указанное в предварительной записи время, не предусмотрен.
По вопросам, связанным с предварительной записью на прием, рассмотрением обращений в комитете по охране здоровья администрации города Мурманска обращаться по телефону: (8152) 45-34-07 в рабочие дни: с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 9.00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Личный прием граждан, представителей организаций, общественных объединений осуществляется председателем комитета по охране здоровья администрации города Мурманска – Смирновой Натальей Петровной, либо лицом его замещающим, в первый и третий понедельник каждого месяца с 15.00 до 17.00 по предварительной записи.
Обзоры обращений граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.
1 квартал 2020 года >> Скачать
2 квартал 2020 года >> Скачать
3 квартал 2020 года >> Скачать
4 квартал 2020 года >> Скачать
Годовой отчет за 2020 год >> Скачать
1 квартал 2021 года >> Скачать
2 квартал 2021 года >> Скачать
3 квартал 2021 года >> Скачать
4 квартал 2021 года >> Скачать
Годовой отчет за 2021 год >> Скачать
1 квартал 2022 года >> Скачать
2 квартал 2022 года >> Скачать
3 квартал 2022 года >> Скачать
4 квартал 2022 года >> Скачать
Годовой отчет за 2022 год >> Скачать
1 квартал 2023 года >> Скачать