• Информация о работе с обращениями граждан

Обращения граждан

Личный прием граждан (физических лиц), представителей организаций (юридический лиц), общественных объединений ведется по предварительной записи

по четвергам с 15:00 по 17:00 и.о. председателя комитета Тарасенко Сергеем Сергеевичем и заместителями председателя комитета. Предварительная запись начинается с 1 числа на текущий месяц. Запись на личный прием: понедельник, вторник, среда, четверг с 9-00 час. до 17-00 час, пятница с 9-00 час. до 16-00 час (обед с 13-00 до 14-00) телефон для записи 45-13-83.

Информируем, что с 30 марта 2025 года в связи с изменениями в Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения граждан будут рассматриваться только в том случае, если они поступили с помощью портала Госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина (Федеральный закон от 28.12.2024 № 547-ФЗ).

Обращение в Комитет по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска можно будет направить посредством Платформы обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru). Кроме того, изложить вопросы, подлежащие решению, можно, направив письменное обращение по почтовому адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20 или принести его лично в рабочие дни с 9 до 17 часов (перерыв с 13 до 14), в пт. с 9 до 16 часов (перерыв с 13 до 14).

Обращения граждан, поступившие на электронные адреса сотрудников Комитета по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска, также приниматься к рассмотрению не будут.

Гражданину, записанному на прием, необходимо заблаговременно подготовить обращение в письменной форме.

Образец заявления обращений граждан/представителей организаций регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

В целях оценки удовлетворенности граждан рассмотрением запросов и обращений, направленных в комитет по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска Вы можете оставить отзыв, заполнив форму:

Форма оценки удовлетворенности внешних клиентов рассмотрением запросов и обращений, направленных в комитет

	Сводная информация по обращениям граждан за 2015 год
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2016 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2016 года
	Отчет по работе с обращениями граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал
	Отчет по работе с обращениями граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2016 года
	Отчёт по работе с обращениями граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2017 года
	Отчёт по работе с обращениями граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2016 год
	Отчет за 2 квартал 2017 года
	Отчёт по работе с обращениями граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2017 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска 2017 года
	Отчет по расмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2018 года
	Отчет по расмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2018 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2018 год
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2018 год
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска 2018 год
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2019 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2019 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2019 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2019 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2019 год
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2020 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2020 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2020 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2020 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2020 год
	Отчет о работе по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйстве администрации города Мурманска за 1 квартал 2021 года
	Отчет о работе по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйстве администрации города Мурманска за 2 квартал 2021 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2021 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2021 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2021 год
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2022 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2022 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2022 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2022 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2023 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2023 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2023 года
	Отчет по рассмотрению обращений  граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2023 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2024 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2024 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2024 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 4 квартал 2024 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 1 квартал 2025 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 2 квартал 2025 года
	Отчет по рассмотрению обращений граждан в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска за 3 квартал 2025 года

Порядок рассмотрения обращений граждан/ представителей организаций регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 

Комитет по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска приглашает граждан принять участие в опросе общественного мнения о качестве предоставляемых услуг в сферах: - организации транспортного обслуживания в муниципальном образовании город Мурманск; - качества автомобильных дорог в муниципальном образовании город Мурманск; - жилищно-коммунального хозяйства (теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), электроснабжения и газоснабжения). Анкета опроса размещена на официальном портале Правительства Мурманской области по электронному адресу: http://gov-murman.ru/opros/.